Рекомендации

Этапы цикла продуктовой разработки.


Определение цикла продуктовой разработки довольно простое — у вас есть идея и нужно довести эту идею до запуска. От какого-то нематериального продукта мы должны прийти к чему-то материальному. Цикл — потому что на запуске ничего не заканчивается. Начинается всё с идеи. С этого места мы расширяемся и попадаем в точку определения проблемы, которую мы можем решить с помощью нашей идеи. Дальше мы формируем гипотезы и проверяем их. Если гипотеза не подтвердилась нам нужно будет вернуться. Последний шаг – запуск.


Определение


Это самый первый этап цикла. Погружаемся в контекст. Собираем все имеющиеся данные. На этом этапе определяем проблему(мы), которые будет решать наш продукт.

  • Погружение команды в контекст;
  • Определение проблем(ы). Какую проблему будет решать наш продукт/сервис;
  • Изучение проблем(ы) и сбор данных;
  • Анализ существующего решения;
  • Поиск уже имеющихся исследований, маркетинговых материалов;
  • Требования к стеку.


Аналитика


Изучаем потребности пользователя, собираем пользовательские сценарии, смотрим лучшие практики.

  • USM;
  • Jobs stories;
  • Качественные и количественные интервью;
  • Конкурентный анализ;
  • Формирование гипотез;
  • CJM;
  • Информационная структура;
  • Какой минимальный набор функциональности позволит нам закрыть проблему;
  • Приоритизация гипотез.


Проектирование


На этом этапе формируются смысловые и функциональные решения. Прототипы готовятся к дальнейшему тестированию.

  • Формирование карты экранов;
  • User flow;
  • Вайрфреймы;
  • Интерактивный прототип;
  • User flow c экранами;
  • UX-копирайтинг;
  • Написание критериев оценки гипотез;
  • Брейншторм


Тестирование и проверка гипотез


Гипотезы сформированы, кликабельные прототипы готовы к следующему этапу: тестированию.

  • Брейншторм и тестирование командой;
  • Коридорное тестирование;
  • Экспертное тестирование (бизнес и заказчик);
  • Модерируемое юзабилити-тестирование;
  • Не модерируемое юзабилити-тестирование;
  • Проверка гипотез;
  • Написание сценариев для юзер-тестов


Систематизация и стили


Готовим макеты к использованию всеми отделами.

  • Стили типографики;
  • Переиспользуемые блоки;
  • Чек-лист подготовки к front-end;
  • Auto layout;
  • Спейсинги. Система отступов;
  • Стили цвета;
  • Сетки
  • Анимация и микро-взаимодействия;
  • UI-kit;
  • Подготовка описания изменений в макетах для вёрстки;
  • Доработка компонентов и состояний


Отладка


Проверка на соответствие


  • Авторский надзор dev-версии;
  • Консультации


Фидбек и оценка


Как мы будем оценивать успешность решений

  • Продуктовые метрики;
  • А/В тестирование;
  • CustDev